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    小华 / 2017-3-29
 
你们的功能太单一,我想查以前的用水情况都查不到,再有每次还需要输入用户编码,很麻烦,急需改进。
回复内容:我司官方网站主要以发布我司动态、公告及展示相关政策和须公开事项。您可以关注我们的微信公众号:芷江自来水,相关用户个性服务在微信公众号里有更完善的体验(包含用户用水历史查询、用户信息核对、缴费历史、微信缴费等)。
    杨小玲 / 2017-3-15
 
我没有用水,不在家,在外面打工怎么会产生其它费用
回复内容:其他费用一般包含普通居民用水每月定额收取的垃圾处理费和可能收取的租表金,详情请参考本站“公司业务”下“供水价格”栏目。如切实家中无人用水,可事前向南门口营业厅垃圾处理办公室申报停收,或回家后向其说明缘由申请减免。具体可以电询我南门口营业厅,0745-6821218。
    小白杨 / 2017-1-17
 
价外污水处理,看不清,只看见一个数字1,单位是每个月还是每吨?
回复内容:普通居民用户每吨居民生活用水须缴纳1元的污水处理费,详情请参考本站“公司业务”下“供水价格”栏目。
    8989 / 2016-12-19
 
怎么用微信交费呀?找不到交费的路径。请回复,告诉我怎么操作,行吗?
回复内容:您可在微信中关注公众号“芷江自来水”,在公众号输入您的用户编码,即可得知相关用水信息及缴费提示。
    杨红娟 / 2016-7-31
 
帮我查一下我的水表编号,杨圳
回复内容:请您面询营业厅工作人员或工作时间致电6828218(南门口营业厅)问询。网站不提供用户编号查询。
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